Jobs von Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)

Sicherstellung des Qualitätsmanagements (QM) im Kundenservice: Mitwirkung beim Erstellen von Berichten zur Qualitätssicherung, bei der Entwicklung von Kennzahlen (KPIs) sowie beim Nachhalten der Umsetzung von QM-Maßnahmen inklusive Supportcontrolling;...

Sie beraten unserer Kunden rund um unsere Softwarelösung OK.PWS sowie ergänzenden Produkten wie beispielsweise der eAkte; Sie betreuen unserer Anwender bei fachlichen (z. B. tarif-, steuer- und sozialversicherungsrechtlichen);...

Beratung unserer Kunden rund um unsere Softwarelösung OK.FIS sowie die ergänzenden Produkte, wie beispielsweise die eRechnung; laufende Betreuung unserer Kunden in der Verfahrensanwendung; Erbringung von Dienstleistungen für unsere Bestandskunden;...

Du setzt Projekte umfassend über alle Phasen hinweg eigenverantwortlich unter Berücksichtigung von Budget, Zeit und Qualität um; dabei bist du erster Ansprechpartner unserer Kunden, organisierst und leitest Workshops, KickOffs, Projektjourfixe;...

Softwaresupport und telefonische Kundenberatung der Anwender für die Produkte Kitaplatz-Bedarfsanmeldung, adebisKITA sowie Schnittstelle Kitalino; Präsentation, Installation sowie Implementierung der Softwarelösungen bei den Kunden; Schulung;...

Sie sind für die Vor- und Nachbereitung (Anmeldung bis Abrechnung) von internen und externen Fort- und Weiterbildungen für Führungskräfte und Mitarbeitende verantwortlich; Sie sind sowohl Ansprechpartner (m/w/d) für Mitarbeitende, Führungskräfte;...

Du verantwortest die professionelle Gestaltung und Durchführung der Kommunikation im After Sales; bearbeitest Kundenbeschwerden (Entgegennahme der Beschwerde, Kontaktaufnahme mit dem Kunden, Sachverhaltsprüfung und Klärung);...

Sie verantworten das Controlling der Abrechnung verschiedener Cloud-Anwendungen sowie die Accounting-Jobs; Sie erstellen Abrechnungen entsprechend der Nutzung verschiedener Anwendungsverfahren und geben diese für die Rechnungsschreibung frei;...

Konzeption, Steuerung, Umsetzung von strategischen Maßnahmen der Personal- und Organisationsentwicklung; Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften zu Angeboten der Personalentwicklung; Bedarfserhebung und Evaluation von Qualifizierungsmaßnahmen;...

Du verantwortest die professionelle Gestaltung und Durchführung der Kommunikation im After Sales; du bearbeitest Kundenbeschwerden (Entgegennahme der Beschwerde, Kontaktaufnahme mit dem Kunden, Sachverhaltsprüfung und Klärung);...

Beratung unserer Kunden zu Anfragen in Bezug auf das Bürgerservice-Portal und den Online-Diensten; Sachbearbeiter- und Backend-Support für Internetportale und ePayment; selbstständige Problemanalyse und Fehlerbehebung; kundenspezifische Anpassungen;...

Sie haben die fachliche Verantwortung für den Kundenservice Ausländerwesen mit den Anwendungsverfahren OK.VISA und EinsA. Im Mittelpunkt stehen hierbei der Support sowie Dienstleistungen;...

Konzeption, Steuerung und Umsetzung von strategischen Maßnahmen der Personal- und Organisationsentwicklung; Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften zu Angeboten der Personalentwicklung; Bedarfserhebung, Evaluation von Qualifizierungsmaßnahmen;...

Du bist ein erfahrenes Organisationstalent und erledigst Sekretariatsaufgaben wie Terminkoordination, Korrespondenz, Bestellungen, Rechnungsbearbeitung, Verbuchen im Finanzsystem, Zeitaufschreibung sowie Reisekostenabrechnung gerne eigenständig;...

Einführung von Softwarelösungen im Bereich Finanzwesen als Kernaufgabe; Projektsteuerung und -planung vom Organisationsgespräch bis hin zum Abschlussgespräch; interne Koordination der beteiligten Stellen Konfiguration der Verfahren;...

Beratung unserer Kunden zu Anfragen in Bezug auf das Bürgerservice-Portal und den Online-Diensten; Sachbearbeiter- und Backend-Support für Internetportale und ePayment; selbstständige Problemanalyse und Fehlerbehebung; kundenspezifische Anpassungen;...

Betreuung aller operativen, personalverwaltungsrelevanten Themen (bspw. Reisekostenabrechnung, Gehaltsabrechnungen, Bewerbermanagement, Personalbeschaffung etc.); Steuerung und Optimierung des bestehenden Recruitings und Employer Brandings;...

Sie wissen genau, wie man Kommunikation zielgruppen- und mediengerecht (Text, Bild, Video) für diverse Kanäle wie Social Media, unsere Karriereseite, Online-Plattformen, Flyer etc. aufbereitet und möchten uns gerne mit Ihrer Erfahrung unterstützen;...

Unterstützung, Beratung bei der Gestaltung, kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen, einschl. Prozessmodellierung und Dokumentation Unterstützung und Beratung bei der digitalen Ausgestaltung von Geschäftsprozessen;...

Sie beraten unserer Kunden rund um unsere Softwarelösung OK.PWS sowie ergänzenden Produkten wie beispielsweise der eAkte; betreuen unserer Anwender bei fachlichen (z. B. tarif-, steuer- und sozialversicherungsrechtlichen) und technischen Anfragen;...

Sie möchten etwas bewegen und machen sich mit Begeisterung daran, die Produkte eines Marktführers weiterzuentwickeln und neu zu gestalten; Sie denken gerne unternehmerisch und übernehmen als Teil des Teams Produktmanagement für wesentliche Produkte;...

Sie konzipieren die Anforderungen zur Neu- und Weiterentwicklung unserer Software zur Personalverwaltung und Gehaltsabrechnung, detaillieren und verfeinern diese; Sie analysieren gesetzliche Änderungen und Kundenanforderungen;...

Sie erstellen in engem Zusammenwirken mit dem Management der Beteiligungsgesellschaften die monatlichen Management-Reportings, inkl. Abweichungsanalysen und entscheidungsorientierter Kommentierung;...

Beratung und Betreuung unserer Anwender bei fachlichen (z. B. tarif-, steuer- und sozialversicherungsrechtlichen) und technischen Anfragen, die im Zusammenhang mit unserer Software-Lösung im Personalwesen (OK.PWS) stehen;...

Vollständige Abwicklung der Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie eigenständige Betreuung eines zugeordneten Kundenkreises; Anlage und Pflege von Personal- und Kundenstammdaten; Erstellung von Bescheinigungen sowie von Statistiken und Auswertungen;...