Jobs von Ikano Bank AB (publ)

Du kümmerst Dich um das Tagesgeschäft mit akuten Fragen mit rechtlichem Bezug aus der Kundenbetreuung und stellst die sachgerechte Bearbeitung von Beschwerden mit rechtlichen Schnittmengen sicher;...

Als Teil des Quality-Teams hilfst du, die Effizienz und Prozesse zu verbessern; dafür sammelst und analysierst du Daten und modellierst Techniken und Reports zur regelmäßigen sowie automatisierten Messung; dein Bestreben ist es;...

Du betrachtest unsere Prozesse und Services aus dem Blickwinkel unserer Kunden; dabei erstellst Du regelmäßig Analysen über das Kundenverhalten, Kunden-Feedback und Beschwerden, um sämtliche Optimierungspotenziale zu identifizieren;...

Du bist unser Sprachrohr zum Kunden und repräsentierst die Ikano Bank nach außen; Als Experte für unsere Finanzprodukte und Prozesse, begleitest Du den Kunden bei der Lösung seines Anliegens;...