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Du wirkst bei Projekten für unsere Service- und Backend-Architekturen mit; Du automatisierst Abläufe; Du analysierst und behebst auftretende IT-Störungen; Du analysierst Logfiles unserer (Endkunden-)Anwendungen (JBoss, Apache, Tomcat); Du bist fester;...

Telefonische Kundenbetreuung rund um unsere Finanzdienstleistungsprodukte; schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail im Bereich Service und Support; Betreuung von Live-Chat und Social-Media-Kanälen; Impulsgeber zur Verbesserung und Weiterentwicklung;...

Du bist das Bindeglied zwischen Fachbereich und IT bei Business Anforderungen, berätst die Fachbereiche bei der Neuentwicklung, Pflege und Optimierung von Softwareanwendungen und unterstützt sie bei der Erstellung von Fachkonzepten sowie deren;...

Erkennung und Durchführung von Prozessoptimierungen und –anpassungen; Durchführung von Maßnahmen und Projekten; Ansprechpartner/in für interne und externe Partner und Dienstleister; Mitarbeit bei der Entwicklung und Durchführung von Tests; Meldung;...

Das Erlernen eines umfassenden und erstklassigen Kundenservices; Bearbeitung von Kundenaufträgen, - anfragen und - reklamationen; telefonische Kundenbetreuung in allen Fragen rund um Finanzdienstleistungsprodukte; Kundenkommunikation; Umsetzung von;...

DU analysierst Bedürfnisse und Anforderungen; baust Hardware auf und führst die Installation von Software durch; bist zuständig für den IT-Support und die Wartung; unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Lösung komplexer, technischer Probleme;...

Bearbeitung von Kontoänderungen; Kontoschließung; Kontrolle von erfassten Daten; Reklamationsbearbeitung in Abstimmung mit dem Vorgesetzten; Scheckversand, Scheckeinreichungen; Erfassung von Auslandsüberweisungen; Erfassung von SEPA-Überweisungen;...