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Führen von gerichtlichen Mahnbescheids-, einstweiligen Verfügungs- und Prozessverfahren inklusive Betreuen von Rechtsmittelverfahren; Vereinbaren und Nachhalten von Ratenzahlungen; Durchsetzen von Energiepreiserhöhungen bei Billigkeitseinwendungen;...

Steuerung der im Kundenservice eingesetzten externen Dienstleister anhand von KPI’s und Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen in Dortmund und vor Ort;...