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Jobs als Kundenbetreuer: 9.528 Stellenangebote

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02.12.2023 / Tyrolit GmbH / Maisach
Sie steuern den gesamten Order Management Prozess für die zugeordneten Key Accounts, von der Erstellung von Angeboten bis zur Abwicklung der Aufträge; dabei arbeiten Sie eng mit dem technischen Vertriebsaußendienst;...

02.12.2023 / ED Netze GmbH / Rheinfelden (Baden)
Betreuung von Installateuren, einschließlich der Verwaltung des Installateurverzeichnisses; Beratung von Installateuren, Anlagenerrichtern, Planern und Kunden in Bezug auf Messtechnik;...

Aktive Betreuung unserer Kunden; Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen – Beratung, Produktrecherche und Angebotserstellung gemäß Kalkulationsvorgabe und deren Nachverfolgung; Auftragsabwicklung – Erfassung, Kontrolle der Lieferlogistik;...

Telefonische und schriftliche Sachbearbeitung rund um die KFZ-Versicherung (kein Verkauf); Annahme und Bearbeitung von KFZ-Schäden (Erstbearbeitung); unfallgegner kontaktieren; Beauftragung von Sachverständigen; ggf. Koordination von Mietfahrzeugen;...

02.12.2023 / ALLYSCA Assistance GmbH / München
Sie nehmen Notruf- und Servicetelefonate freundlich und aufmerksam entgegen; Sie können sich in die Situation ihrer Kunden gut einfühlen und helfen zuverlässig; im Computersystem erfassen Sie die persönlichen Daten und die konkrete Problemsituation;...

02.12.2023 / Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) / Augsburg, Bayreuth, Chemnitz, Landshut, München
Du bist verantwortlich für die eigenständige Projektplanung und - durchführung für unsere Neu- und Bestandskunden unserer Software OK.PWS sowie ergänzenden Produkten wie beispielsweise der eAkte und Reisekosten; du konfigurierst das Verfahren;...

Sicherstellung der ordnungsgemäßen objekt- und kundennahen Betreuung der Verwaltungseinheiten; Sicherstellung eines optimalen Bewirtschaftungsergebnisses; Überwachung der Ist- und Planwerte gemäß dem KundenCenter-Budget; Durchführung von Terminen;...

01.12.2023 / VIAS Rail GmbH – Region Ruhr-Sieg / Hagen, Siegen
Du betreust und berätst kompetent unsere Fahrgäste im und am Zug; als freundlicher Ansprechpartner stehst du bei Fragen, wie z.B. Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten bereit;...

01.12.2023 / HERMA GmbH / Filderstadt
Sie betreuen, begleiten und beraten „Ihre“ Kunden von der Anforderung bis zur Lösung; Kundenbetreuung im Innen- und Außendienst; Führen von Preisverhandlungen; Erstellen von Angeboten und Preislisten; umfassende Beratung über Produkte und Services;...

01.12.2023 / PRODINGER Organisation GmbH & Co. KG / Herbolzheim
Sie unterstützen unsere Kundenbetreuer im Innendienst; übernehmen selbstständig administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft; überwachen den reibungslosen Prozess von der Auftragsanlage bis zur Auslieferung von Kundenaufträgen;...

01.12.2023 / MeinAuto GmbH / Köln
Beratung und Betreuung unserer Kunden – telefonisch und schriftlich; verkaufsorientierte Ansprache unserer Kunden; Erstellung und Versand von Angeboten und Aufträgen an unsere Kunden;...

02.12.2023 / Gras Spedition GmbH & Co. KG / Neuwied, Koblenz, Mayen, Trier, Bonn
Mit Geschick und Empathie gewinnen Sie Neukunden in Ihrem eigenen Vertriebsgebiet, indem Sie z. B. Kundenpräsentationen zur Akquise nutzen – und handeln Geschäfte aus, die Sie unter Dach und Fach bringen; gleichzeitig gelingt es Ihnen, treue Kunden;...

30.11.2023 / hünersdorff GmbH / Ludwigsburg
Fachliche, schriftliche und telefonische Kundenbetreuung und Produktberatung; Angebotserstellung und Auftragsabwicklung; Rechnungskontrolle und -versand; Reklamationsbearbeitung;...

30.11.2023 / Felderer GmbH / Feldkirchen, Schwetzingen
Du betreust unsere Kunden am Telefon, per Mail oder über MS-Teams; vertreibst hochwertige Markenprodukte der Lüftungstechnik; organisierst und disponierst erfasste Kundenaufträge;...

30.11.2023 / APROVIS Energy Systems GmbH / Weidenbach
Sie betreuen und beraten unsere Kunden in Serviceangelegenheiten; kalkulieren und erstellen Angebote für Serviceleistungen; wickeln kaufmännisch Wartungs- und Instandhaltungsaufträge / Serviceaufträge ab;...

30.11.2023 / FriedWald GmbH / Bruchsal, Kaiserslautern, Griesheim
Sie betreuen Angehörige im Trauerfall telefonisch; dokumentieren zeitgleich die Telefonate und Vorgänge; erstellen Vertragsangebote, Urkunden und Rechnungen nach standardisierten Abläufen; besuchen gelegentlich FriedWald-Standorte;...

01.12.2023 / Deutsche Bahn AG / Kempten (Allgäu), München, Murnau am Staffelsee, Oberstdorf, Weilheim
Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug; erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten;...

01.12.2023 / Commerz Direktservice GmbH / Duisburg
Starte bei uns in der Inbound Kundenbetreuung Online- und Telefonbanking der Commerzbank AG; sei der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Service-Auskünfte zum allgemeinen Zahlungsverkehr (Konteneröffnungen, Unterstützung bei Bank-Transaktionen);...

30.11.2023 / HUGO BENZING GMBH & CO. KG / Korntal-Münchingen
Kundenbetreuung national/international; Disposition (termingerechte, zollrechtliche und logistische Auftragsabwicklung weltweit); Sendungsabwicklung (Fracht- und Zolldokumenterstellung); Reklamationsabwicklung;...

30.11.2023 / Stadtwerke Bietigheim Bissingen GmbH / Bietigheim-Bissingen
Persönliches, telefonisches und schriftliches Betreuen und Beraten von unseren Kunden zu Produkten, Tarifen, Energiedienstleistungen und weiterer Energiethemen; Erfassen und Bearbeiten von Kündigungen und Klärfällen; Erfassen und Pflegen;...

30.11.2023 / GESOBAU AG / Berlin
Vorbereitung und soziale Begleitung von Modernisierungsmaßnahmen in bewohnten Wohnungen; Kundenorientierte und nachhaltige Betreuung der Mieter*innen vor, während und nach der Baumaßnahme; Durchführung von Mieter*innensprechstunden;...

01.12.2023 / BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG / München
Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen; Erstellung, Erweiterung und Anpassung von Angeboten und Aufträgen in SAP-SD; Beratung unserer Bestandskunden zu neuen Produkten und Dienstleistungen;...

01.12.2023 / MeinAuto GmbH / Köln
Für Polestar, Start-Stopp, Shooting Brake, xDrive und Hybrid benötigst Du kein Wörterbuch – Du verbindest damit Fahrspaß; wenn unsere Kunden anrufen, bist Du die Stimme die sie hören; du bist der Lösungsfinder für unsere Kunden – ohne Zeitdruck;...

01.12.2023 / COLOGNE Parkhaus Service GmbH / Köln
In unserer Leitwarte bildest du die freundliche Schnittstelle zwischen den anrufenden Kunden, den Parkhausmitarbeitern vor Ort und der Hauptverwaltung: Zuverlässig, engagiert und empathisch hilfst du als erste Ansprechperson allen Kundengruppen;...

29.11.2023 / metalvalor Deutschland GmbH / Saarbrücken
Betreuung und Beratung vorhandener, sowie Gewinnung neuer Geschäftskunden per Telefon & E-Mail; Vereinbarung von Kundenterminen; Pflegen unserer Datenbank mit Kundeninformationen;...

Kundenbetreuer-Jobs auf medienhaus-stellenanzeigen.de

Kundenbetreuer und Kundenbetreuerinnen arbeiten direkt mit den Kunden und Klienten zusammen. Als Kundenbetreuer/in können Sie in den verschiedensten Branchen und Wirtschaftsbereichen arbeiten. Ihre Aufgabe ist es, Ihre Kundschaft perfekt und optimal zu betreuen und zu beraten. Sie dienen als Schnittstelle zwischen den Kunden und der Geschäftsführung und leiten wichtige Informationen an die jeweiligen Parteien weiter. Als Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer benötigen Sie sehr gute Kommunikationstechniken und Methoden. Sie sind die erste Ansprechpartnerin oder der erste Ansprechpartner für Ihre Kundschaft und repräsentieren das Unternehmen. Im folgenden Artikel geht es um Stellenangebote und Jobs als Kundenbetreuer/in im Raum Aachen, Heinsberg, Jülich und Düren in Nordrhein-Westfalen. Wenn Sie in der Gegend nach einem Job in diesem Bereich suchen, sollten Sie die Jobbörse Medienhaus Aachen nutzen.

Potenzielle Arbeitgeber und Branchen für den Job als Kundenbetreuer/in

Als Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer können Sie im Finanzwesen, bei Versicherungen, in der Industrie oder im Handwerk einen Job finden. Im Raum Aachen finden Sie folgende Arbeitgeber:

  • Nahverkehr bei der Deutschen Bahn AG in Aachen
  • Günter Thomas Produktion GmbH & Co. KG in Alsdorf
  • JS Deutschland GmbH in Heinsberg
  • Arvata Supplychain Solutions SE in Düren

Was verdienen Sie als Kundenbetreuer/in?

Als Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer bekommen Sie als ein Einstiegsgehalt von ca. 28.000 bis 30.000 Euro brutto. Durch Weiterbildungen können Sie durchschnittlich 35.000 Euro brutto im Jahr verdienen. Das maximale Gehalt in Nordrhein-Westfalen liegt bei ca. 42.000 Euro bis 45.000 Euro brutto jährlich.

Im deutschlandweiten Vergleich verdienen Sie als Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer in Nordrhein-Westfalen durchschnittlich viel. Nur in Baden-Württemberg, Bayern, Hamburg und Hessen haben Sie bessere Verdienstchancen. In den Großstädten wie München, Berlin und Stuttgart haben Sie die besten Job- und Verdienstchancen. Neben Ihren persönlichen Fähigkeiten hängen die Verdienstchancen auch von der Unternehmensgröße, dem Standort und der Branche ab.

Was sind die typischen Aufgaben als Kundenbetreuer/in?

Sie können in fast jeder Branche arbeiten, aus diesem Grund fallen auch branchenspezifische Tätigkeiten an. Als Kundenbetreuer oder Kundenbetreuerin sind Sie meistens für folgende Aufgabengebiete und Tätigkeiten zuständig:

  • Für die Kundenpflege und das Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Über das CRM steuern Sie alle Prozesse und Maßnahmen, die mit den Kundenbeziehungen zu tun haben.
  • Für die Kundschaft: Sie bearbeiten spezielle Kundenanfragen oder übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen oder anderen Problemen.
  • Für das Berichtswesen, Rechnungswesen oder das Marketing: Im Marketing sind Sie bei Produktentwicklungen oder Marketinginitiativen involviert, z. B. fragen Sie nach Kundenanforderungen und Kundenwünschen.
  • Als Kundenbetreuer/in können Sie auch aktiv im Verkauf arbeiten: Sie stellen innovative Produkte und Dienstleistungen vor und informieren die Kundschaft über Produktneueinführungen.
  • Für die Angebots- und Konzepterstellung.
  • Im Telefondienst: Sie bearbeiten alle Kundenanfragen per Post, E-Mail oder über Chat-Bots. Im Kundenservice versuchen Sie der Kundschaft bei allen Fragestellungen und Problemen zu helfen. Wenn es sich um komplexe Probleme oder Beschwerden handelt, leiten Sie die Kunden an die entsprechende Abteilung weiter.
  • Sie dokumentieren alle Kundenprobleme und leiten wichtige Informationen an die Geschäftsführung und Abteilungen weiter.
  • Außerdem übernehmen Sie auch allgemeine organisatorische und verwaltende Aufgaben in den jeweiligen Abteilungen.

Wie wird man Kundenbetreuer/in?

Für die Arbeit als Kundenbetreuer oder Kundenbetreuerin brauchen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine Weiterbildung. Es kommt immer auf die Branche und die Firma an, in der Sie arbeiten. Eine Ausbildung zum Bürokaufmann oder zur Bürokauffrau bietet sich an. Sie dauert drei Jahre und findet dual statt, in der Berufsschule und in Ihrer Firma. Passende Studienfächer sind Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Business Administration oder ein BWL-Studium. Das Studium dauert in der Regel sechs oder sieben Semester. Sehr wichtig sind auch Praxiserfahrungen und Branchenkenntnisse. In Fortbildungen können Sie sich dieses branchenspezifische Fachwissen aneignen. Auf den Jobbörsen finden Sie die verschiedensten Anforderungsprofile für die ausgeschriebenen Jobs und Stellenangebote.

Kundenbetreuer-Jobs: Berufsaussicht

Als Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer haben Sie sehr gute Jobaussichten, wenn Sie sich auf einen Bereich spezialisieren. Weiterbildungen sind enorm wichtig. Sie müssen sich sehr gut in der Branche auskennen und die Marktentwicklungen im Auge behalten. Es werden zahlreiche Lehrgänge und Kurse angeboten, mit denen Sie Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten erweitern und verbessern können. So können Sie im Bereich Kundebetreuung auch als Junior Account Manager/in, Account Manager/in oder Key Account Manager/in arbeiten. Die höchste Stufe im Bereich Kundenbetreuung ist die Stelle als Key Account Manager/in. Hier sind Sie für die Beratung und Betreuung der größten und wichtigsten Kund/innen eines Unternehmens zuständig. Einige Key Account Manager/innen besetzen auch eine leitende Position. Wenn Sie in Nordrhein-Westfalen einen Job als Kundenbetreuer/in suchen, sollten Sie auf medienhaus-stellenanzeigen.de vorbeischauen. Hier sind die besten Jobs und Stellenangebote im Bereich Kundebetreuung ausgeschrieben.

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