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Jobs als Kundenbetreuer: 9.800 Stellenangebote

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04.02.2023 / Stadtwerke München GmbH / Augsburg
Sie sind Ansprechpartner/in für unsere Privat- und Gewerbekunden; schriftlich und telefonisch beraten Sie unsere Kunden vollumfänglich zu Produkten, Tarifen sowie Änderungen zum Vertragsverhältnis;...

04.02.2023 / Anternia GmbH / Bornheim
Sie beraten Angehörige im Trauerfall und Vorsorgefall telefonisch; dokumentieren zeitgleich die Telefonate und Vorgänge; erstellen Vertragsangebote, Urkunden und Rechnungen nach standardisierten Abläufen; beurkunden den Trauerfall gegenüber Behörden;...

04.02.2023 / Smartbroker AG / Berlin
Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden und schaffst durch deine aufgeschlossene und empathische Art eine ausgezeichnete Customer Experience; als Teil des Kundenservice-Teams bearbeitest und löst Du die Inbound-Anfragen unserer Kunden per Telefon;...

04.02.2023 / elpa consulting GmbH & Co. KG / Hannover
Betreuung unserer Bestandskunden; Bestandspflege unserer Mandanten; telefonische Neukundenakquise; telefonische Terminvereinbarungen für unsere Repräsentanten generieren;...

04.02.2023 / SWB Energie und Wasser / Bonn
Sie verantworten den gesamten Akquise-Prozess für die Sparten Strom und Erdgas, von der Terminvereinbarung über die Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss mit Ihren Neu- und Bestandskunden; Sie kümmern sich eigenverantwortlich um Umsatz;...

03.02.2023 / VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen / Bergisch Gladbach
Eigenverantwortliche Beratung und Betreuung eines definierten Kundenstamms im Bereich Privatkunden; aktive Terminplanung für den Kundenbestand, Ausbau bestehender Kundenverbindungen sowie Neukunden-Akquisition; Initiierung und Führung;...

In Ihrer Verantwortung liegt die Betreuung von Privatkund*innen vom Erstkontakt über die Erstellung von Anlagevorschlägen und den Vertragsabschluss bis hin zu den Reportings und Abrechnungen;...

01.02.2023 / Interrogare GmbH / Düsseldorf
Telefonische Rekrutierung von Fachärzt:innen für die Interrogare Fachärzte Community; Durchführung kurzer telefonischer Interviews;...

04.02.2023 / Taunus Sparkasse / Bad Homburg, Oberursel (Taunus), Flörsheim am Main, Kelkheim (Taunus)
Dank Ihres zwischenmenschlichen Feingefühls und Ihrer freundlichen Präsenz am Empfang sind unsere Kundinnen und Kunden beim Sparkassen-Besuch von Beginn an bestens versorgt;...

Ganzheitliche Betreuung unserer Firmenkunden in Vertrags- und Schadensvorgängen in allen Sparten insbesondere in der Haftpflichtsparte; Bearbeitung von sowohl Bestands- als auch Neuverträge eigenverantwortlich;...

02.02.2023 / Konecranes GmbH / Düsseldorf
Du erstellst selbstständige Angebote für Ersatz- und Vorhalteteile ('Parts Packages') unter Beachtung der relevanten Richtlinien hinsichtlich Exportkontrolle; prüfst die Ausführbarkeit und Verfügbarkeit von Substituten, ggf. in Zusammenarbeit mit d;...

02.02.2023 / Prodinger Verpackung GmbH & Co. KG / Herbolzheim
Sie übernehmen eigenverantwortlich die Beratung und Betreuung von Kunden; Sie sind als Ansprechpartner im engen Austausch mit den Kundenmanagern; Sie unterstützen in der aktiven Neukundengewinnung; Sie fordern Lieferantenangebote;...

03.02.2023 / MeinAuto GmbH / Köln
Für Polestar, Start-Stopp, Shooting Brake, xDrive und Hybrid benötigst du kein Wörterbuch – du verbindest damit Fahrspaß; wenn unsere Kunden anrufen, bist du die Stimme die sie hören; du bist der Lösungsfinder für unsere Kunden – ohne Zeitdruck;...

03.02.2023 / Commerz Direktservice GmbH / Duisburg
Starte bei uns in der Inbound Kundenbetreuung Online- und Telefonbanking der Commerzbank AG; sei der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Service-Auskünfte zum allgemeinen Zahlungsverkehr (Konteneröffnungen, Unterstützung bei Bank-Transaktionen;...

03.02.2023 / Commerz Direktservice GmbH / Duisburg
Starte bei uns als motivierter Quereinsteiger (m/w/d) in der Kundenbetreuung (Inbound) Online- und Telefonbanking der Commerzbank AG; sei der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Service-Auskünfte zum allgemeinen Zahlungsverkehr (Konteneröffnungen);...

Lieferantenbetreuung und -entwicklung im In- und Auslandsbereich nach gültigen Automotive-Standards wie IATF 16949; Lieferantenunterstützung im Rahmen des Neuteil-Projektmanagements; Reklamationsmanagement (8D / Ishikawa / 5Why);...

03.02.2023 / Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank eG / Aschaffenburg, Miltenberg, Reinheim, Groß-Umstadt
Betreuung und Beratung von Firmenkunden unterschiedlicher Branchen; Akquise von Neukunden; bedarfsorientierte, ganzheitliche und kompetente Bearbeitung komplexer Kundenanfragen unserer Gewerbe- und Mittelstandskunden;...

02.02.2023 / Soluvia Energy Services GmbH / Offenbach am Main
Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post; Übernahme komplexer Sachverhalte in der Telefonie; Beantwortung und Bearbeitung aller schriftlich sowie telefonisch eingehender Kundenreklamationen;...

Sie unterstützen unsere Kundenbetreuer im Innendienst; übernehmen selbstständig administrative Tätigkeiten aus dem Tagesgeschäft; überwachen den reibungslosen Prozess von der Auftragsanlage bis zur Auslieferung von Kundenaufträgen;...

Beratung und Betreuung von Bestandskunden sowie Mitarbeit bei der Neukundengewinnung; telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenaufträgen; Kalkulation, Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten inkl. Reklamationsbearbeitung;...

01.02.2023 / TELEDATA IT Lösungen GmbH / Fellbach
Telefonischer Kundenkontakt; Annahme eingehender Telefonate; Weiterleitung der Anrufe; Aufnahme der Anfragen; Ticketanlage im System; sorgfältige Dokumentation;...

Sie betreuen die Mandate unserer Online-Vermögensverwaltung inkl. Kundenportal; Sie sind Ansprechpartner*in für Fragen unserer Interessent*innen und Neu-Kund*innen; Sie verwalten und pflegen unser Reportingsystem und stehen allen Kund*innen;...

02.02.2023 / KÖTTER Personal Service SE & Co. KG / Düsseldorf, Duisburg, Krefeld
Sie bereiten Arbeitsverträge vor und führen Einstellungsgespräche; führen, motivieren und beraten eigenverantwortlich externe Mitarbeiter; ermöglichen eine passgenaue Besetzung der vakanten Stellen bei unseren Kundenunternehmen;...

Bearbeitung von Anschluss- und Einspeiseanträgen (Leistung am Anschluss = 30 kW) inkl. Anfragen zur Ladeinfrastruktur; Erstellung von Netzauskünften und ggf. Veranlassung des Umbaus des Hausanschlusses; Mitgestalten der Energiewende;...

01.02.2023 / SAGA Unternehmensgruppe / Hamburg
Aufnahme von Schadensmeldungen und Beauftragung von definierten Kleinaufträgen; Erstellung und Versand von Bescheinigungen; Auskunftserteilung zum Mietverhältnis, zum Objekt sowie zu Dienstleistungsverhältnissen;...

Kundenbetreuer-Jobs auf medienhaus-stellenanzeigen.de

Kundenbetreuer und Kundenbetreuerinnen arbeiten direkt mit den Kunden und Klienten zusammen. Als Kundenbetreuer/in können Sie in den verschiedensten Branchen und Wirtschaftsbereichen arbeiten. Ihre Aufgabe ist es, Ihre Kundschaft perfekt und optimal zu betreuen und zu beraten. Sie dienen als Schnittstelle zwischen den Kunden und der Geschäftsführung und leiten wichtige Informationen an die jeweiligen Parteien weiter. Als Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer benötigen Sie sehr gute Kommunikationstechniken und Methoden. Sie sind die erste Ansprechpartnerin oder der erste Ansprechpartner für Ihre Kundschaft und repräsentieren das Unternehmen. Im folgenden Artikel geht es um Stellenangebote und Jobs als Kundenbetreuer/in im Raum Aachen, Heinsberg, Jülich und Düren in Nordrhein-Westfalen. Wenn Sie in der Gegend nach einem Job in diesem Bereich suchen, sollten Sie die Jobbörse Medienhaus Aachen nutzen.

Potenzielle Arbeitgeber und Branchen für den Job als Kundenbetreuer/in

Als Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer können Sie im Finanzwesen, bei Versicherungen, in der Industrie oder im Handwerk einen Job finden. Im Raum Aachen finden Sie folgende Arbeitgeber:

  • Nahverkehr bei der Deutschen Bahn AG in Aachen
  • Günter Thomas Produktion GmbH & Co. KG in Alsdorf
  • JS Deutschland GmbH in Heinsberg
  • Arvata Supplychain Solutions SE in Düren

Was verdienen Sie als Kundenbetreuer/in?

Als Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer bekommen Sie als ein Einstiegsgehalt von ca. 28.000 bis 30.000 Euro brutto. Durch Weiterbildungen können Sie durchschnittlich 35.000 Euro brutto im Jahr verdienen. Das maximale Gehalt in Nordrhein-Westfalen liegt bei ca. 42.000 Euro bis 45.000 Euro brutto jährlich.

Im deutschlandweiten Vergleich verdienen Sie als Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer in Nordrhein-Westfalen durchschnittlich viel. Nur in Baden-Württemberg, Bayern, Hamburg und Hessen haben Sie bessere Verdienstchancen. In den Großstädten wie München, Berlin und Stuttgart haben Sie die besten Job- und Verdienstchancen. Neben Ihren persönlichen Fähigkeiten hängen die Verdienstchancen auch von der Unternehmensgröße, dem Standort und der Branche ab.

Was sind die typischen Aufgaben als Kundenbetreuer/in?

Sie können in fast jeder Branche arbeiten, aus diesem Grund fallen auch branchenspezifische Tätigkeiten an. Als Kundenbetreuer oder Kundenbetreuerin sind Sie meistens für folgende Aufgabengebiete und Tätigkeiten zuständig:

  • Für die Kundenpflege und das Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Über das CRM steuern Sie alle Prozesse und Maßnahmen, die mit den Kundenbeziehungen zu tun haben.
  • Für die Kundschaft: Sie bearbeiten spezielle Kundenanfragen oder übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen oder anderen Problemen.
  • Für das Berichtswesen, Rechnungswesen oder das Marketing: Im Marketing sind Sie bei Produktentwicklungen oder Marketinginitiativen involviert, z. B. fragen Sie nach Kundenanforderungen und Kundenwünschen.
  • Als Kundenbetreuer/in können Sie auch aktiv im Verkauf arbeiten: Sie stellen innovative Produkte und Dienstleistungen vor und informieren die Kundschaft über Produktneueinführungen.
  • Für die Angebots- und Konzepterstellung.
  • Im Telefondienst: Sie bearbeiten alle Kundenanfragen per Post, E-Mail oder über Chat-Bots. Im Kundenservice versuchen Sie der Kundschaft bei allen Fragestellungen und Problemen zu helfen. Wenn es sich um komplexe Probleme oder Beschwerden handelt, leiten Sie die Kunden an die entsprechende Abteilung weiter.
  • Sie dokumentieren alle Kundenprobleme und leiten wichtige Informationen an die Geschäftsführung und Abteilungen weiter.
  • Außerdem übernehmen Sie auch allgemeine organisatorische und verwaltende Aufgaben in den jeweiligen Abteilungen.

Wie wird man Kundenbetreuer/in?

Für die Arbeit als Kundenbetreuer oder Kundenbetreuerin brauchen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine Weiterbildung. Es kommt immer auf die Branche und die Firma an, in der Sie arbeiten. Eine Ausbildung zum Bürokaufmann oder zur Bürokauffrau bietet sich an. Sie dauert drei Jahre und findet dual statt, in der Berufsschule und in Ihrer Firma. Passende Studienfächer sind Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Business Administration oder ein BWL-Studium. Das Studium dauert in der Regel sechs oder sieben Semester. Sehr wichtig sind auch Praxiserfahrungen und Branchenkenntnisse. In Fortbildungen können Sie sich dieses branchenspezifische Fachwissen aneignen. Auf den Jobbörsen finden Sie die verschiedensten Anforderungsprofile für die ausgeschriebenen Jobs und Stellenangebote.

Kundenbetreuer-Jobs: Berufsaussicht

Als Kundenbetreuerin oder Kundenbetreuer haben Sie sehr gute Jobaussichten, wenn Sie sich auf einen Bereich spezialisieren. Weiterbildungen sind enorm wichtig. Sie müssen sich sehr gut in der Branche auskennen und die Marktentwicklungen im Auge behalten. Es werden zahlreiche Lehrgänge und Kurse angeboten, mit denen Sie Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten erweitern und verbessern können. So können Sie im Bereich Kundebetreuung auch als Junior Account Manager/in, Account Manager/in oder Key Account Manager/in arbeiten. Die höchste Stufe im Bereich Kundenbetreuung ist die Stelle als Key Account Manager/in. Hier sind Sie für die Beratung und Betreuung der größten und wichtigsten Kund/innen eines Unternehmens zuständig. Einige Key Account Manager/innen besetzen auch eine leitende Position. Wenn Sie in Nordrhein-Westfalen einen Job als Kundenbetreuer/in suchen, sollten Sie auf medienhaus-stellenanzeigen.de vorbeischauen. Hier sind die besten Jobs und Stellenangebote im Bereich Kundebetreuung ausgeschrieben.

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